Dlaczego wybór agencji to jedna z ważniejszych decyzji dla Twojego biznesu?

Zła agencja może Cię kosztować nie tylko przepłacone pieniądze, ale też stracony czas (3–6 miesięcy przestoju), słabą stronę, która nie pozycjonuje się i nie sprzedaje, oraz frustrację braku komunikacji. Poniżej 10 pytań, które wyłonią agencję wartą zaufania.

10 pytań, które musisz zadać agencji internetowej

1. Jakie realizacje możecie pokazać z mojej branży?

Dobra agencja pokaże konkretne projekty. Sprawdź czy strony są szybkie (PageSpeed), responsywne i wyglądają profesjonalnie.

2. Kto będzie prowadził mój projekt?

Upewnij się, że będziesz pracować z konkretną osobą — nie anonimowym "zespołem". Rotacja opiekunów to jeden z najczęstszych powodów frustracji klientów agencji.

3. Czy dostanę projekt graficzny przed wdrożeniem?

Solidna agencja tworzy makiety UX (wireframes) i projekt graficzny w Figmie, który akceptujesz zanim zaczyna się programowanie. Brak tej fazy = ryzyko kosztownych poprawek.

4. Jak wygląda SEO w ramach projektu?

Zapytaj konkretnie: czy strona będzie miała schema.org, poprawne H1-H3, sitemap XML, meta tagi i Core Web Vitals w zielonym? Ogólna odpowiedź "robimy SEO" nic nie znaczy.

5. Co się dzieje po wdrożeniu?

Dobra agencja oferuje gwarancję (minimum 30 dni) i pakiet opieki technicznej. Unikaj firm, które znikają po oddaniu projektu.

🚩 Czerwone flagi: brak portfolio, brak stałego opiekuna, cena "zależy" bez żadnych widełek, obietnica strony firmowej w 3 dni, brak umowy na piśmie.

6. Czy mogę edytować stronę samodzielnie?

Strony na WordPress + Elementor Pro pozwalają edytować treści bez wiedzy technicznej. Jeśli agencja buduje na własnym, zamkniętym systemie — jesteś od niej uzależniony na zawsze.

7. Jak wygląda komunikacja w trakcie projektu?

Cotygodniowe aktualizacje statusu, dostęp do panelu projektu, jasny kanał komunikacji (Slack, e-mail, telefon). Brak odpowiedzi przez 2 tygodnie to standard złych agencji.

8. Czy macie doświadczenie z AI i automatyzacją?

W 2025 roku dobra agencja powinna znać narzędzia AI. Nie chodzi o buzzwordy, ale o realne wdrożenia chatbotów, automatyzacji n8n/Make, asystentów OpenAI.

9. Jakie są warunki płatności?

Standardowo: 30–50% zaliczki na start, reszta przy oddaniu projektu. Unikaj płatności 100% z góry przed rozpoczęciem prac.

10. Co wchodzi w cenę, a co jest płatne ekstra?

Dopytaj o: treści (kto pisze?), zdjęcia (stockowe czy własne?), tłumaczenia, szkolenie z obsługi, wdrożenie Google Analytics, hosting. Niejasna wycena to źródło późniejszych konfliktów.