Regulamin świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony www.apsolution.pl i świadczenia usług przez APSOLUTION z siedzibą w Kielcach.
2. Właścicielem serwisu jest APSOLUTION. Kontakt: biuro@apsolution.pl, tel. +48 729 938 828.
3. Korzystanie ze strony i usług APSOLUTION oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. APSOLUTION zastrzega prawo zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.

§2 Zakres usług

APSOLUTION świadczy m.in.: tworzenie stron internetowych (WordPress, Elementor Pro, dedykowane), sklepy WooCommerce i Shopify, aplikacje webowe, marketing internetowy (SEO, Google Ads, Meta Ads), prowadzenie social media, wdrożenia AI i automatyzacji, strony podmiotowe BIP i dostępność WCAG 2.1 AA, opiekę techniczną i hosting.

§3 Zawarcie umowy i realizacja

1. Umowa zawierana jest po przesłaniu zapytania i zaakceptowaniu oferty cenowej przez obie strony.
2. Zakres projektu określany jest w Briefie lub umowie pisemnej.
3. APSOLUTION przystępuje do realizacji po otrzymaniu zaliczki lub potwierdzeniu zlecenia.
4. Terminy realizacji są orientacyjne. Opóźnienia spowodowane brakiem materiałów od Klienta mogą wydłużyć termin.
5. Klient zobowiązuje się dostarczyć materiały (teksty, zdjęcia, logotypy) w uzgodnionym terminie.

§4 Płatności

1. Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie dla każdego projektu.
2. APSOLUTION może wymagać zaliczki 30–50% wartości zamówienia przed rozpoczęciem prac.
3. Pozostała część należności płatna jest przed lub przy oddaniu gotowego projektu.
4. Termin płatności faktur: 14 dni od daty wystawienia, chyba że ustalono inaczej.
5. Zwłoka w płatności uprawnia APSOLUTION do naliczania odsetek ustawowych i wstrzymania prac.

§5 Prawa autorskie

1. Po otrzymaniu pełnego wynagrodzenia APSOLUTION przenosi na Klienta prawa majątkowe do kodu i grafik stworzonych w ramach projektu.
2. Prawa do narzędzi zewnętrznych (WordPress, Elementor Pro, wtyczki) pozostają przy ich twórcach i podlegają ich licencjom.
3. APSOLUTION zastrzega prawo do prezentowania realizacji w portfolio, chyba że Klient wyraźnie tego zabroni.

§6 Gwarancja i reklamacje

1. APSOLUTION udziela 30-dniowej gwarancji liczonej od daty oddania projektu. W tym czasie bezpłatnie naprawiamy błędy wynikające z naszych działań.
2. Gwarancja nie obejmuje zmian dokonanych przez Klienta lub osoby trzecie.
3. Reklamacje należy zgłaszać na biuro@apsolution.pl. Czas rozpatrzenia: do 14 dni roboczych.

§7 Odpowiedzialność

1. APSOLUTION nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Klienta na zrealizowanych stronach.
2. APSOLUTION nie odpowiada za przerwy w serwisach zewnętrznych (Google, Meta, hosting Klienta).
3. Łączna odpowiedzialność ograniczona jest do wartości wynagrodzenia za dany projekt.
4. APSOLUTION nie gwarantuje konkretnych pozycji w wyszukiwarkach, gdyż zależą od czynników zewnętrznych.

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Spory strony starają się rozwiązać polubownie. W braku porozumienia właściwym jest sąd siedziby APSOLUTION (Kielce).